Hovednummer: 45 12 58 88
Åbningstider: Mandag-Fredag: 08.00 - 18.00
Du er altid velkommen til at skrive til os - uanset om du har gode ideer, noget du vil klage over eller bare et spørgsmål.
I Realkredit Danmark har vi stort fokus på at bekæmpe økonomisk kriminalitet. Det mærker du også som kunde. Som bank skal vi nemlig kunne dokumentere overfor myndighederne, at vi ved, hvem vores kunder er, og at vi forstår, hvordan de bruger banken.
Denne vejledning er til dig, der er over 18 år og bor i Danmark.
Bor du i udlandet, skal du gå til ”Hvilket ID skal kunder, der bor i udlandet, uploade kopi af?”.
Vær opmærksom på at dit fulde navn skal fremgå af ID'et. Desuden skal ID'et være gyldigt, dvs. ikke udløbet.
Hvilken ID skal du uploade?
Det vil typisk være 2 stk. førsteklasses ID eller 1 førsteklasses og 1 andenklasses ID eller 3 andenklasses ID.
Se, hvad der er første- og andenklasses ID herunder:
Førsteklasses ID
Andenklasses ID
Denne vejledning er til dig, der er over 18 år og bor i udlandet.
Bor du i Danmark, skal du gå til ”Gælder kunder der bor i Danmark”.
Vær opmærksom på
Hvilken ID skal du uploade?
Det vil typisk være 2 stk. førsteklasses ID eller 1 førsteklasses og 1 andenklasses ID eller 3 andenklasses ID.
Se, hvad der er første- og andenklasses ID herunder:
Førsteklasses ID
Andenklasses ID
Dokumentation for din bopæl
Som dokumentation for din bopæl skal du uploade en kopi af et af disse dokumenter:
Følgende dokumenter accepteres højst 6 måneder efter udstedelse og skal være fra det land, hvor du har bopælsadresse:
Tryk på send, når du har uploadet alle filer.
Vælg mellem filformaterne Jpeg/jpg, Png eller Gif. Du kan også vælge Word/docx/doc, Excel/xslx/xls, Pdf, Tekst/txt. Hver fil må fylde op til 4 MB.
Hvis du hverken har et gyldigt pas eller kørekort, beder vi dig i stedet sende kopier af 3 af disse typer ID: