Behandling af personoplysninger

Information om behandling af personoplysninger i Realkredit Danmark
I Realkredit Danmark registrerer og bruger vi personoplysninger for at kunne tilbyde vores kunder den bedst mulige rådgivning og de bedste løsninger – og for at kunne forhindre svindel og samtidig leve op til de lovkrav, der gælder for os som realkreditinstitut.

Det betyder, at vi registrerer og bruger personoplysninger, når

• du har indgået eller overvejer at indgå en aftale med os om en service eller et produkt
• du har givet samtykke til, at vi må bruge dine personoplysninger til et specifikt formål
• lovgivningen kræver det af os

• grundlæggende personoplysninger, f.eks. dit navn og dine kontaktoplysninger
• oplysninger om din økonomi, f.eks. indkomst og gæld 
• oplysninger om din uddannelse eller dit erhverv
• oplysninger om din familie og husstand
• oplysninger om de services og produkter, vi leverer til dig, herunder dine præferencer i den forbindelse
• digitale oplysninger vedrørende din brug af vores hjemmesider, platforme og digitale applikationer, herunder trafikdata, lokaliseringsdata og andre kommunikationsdata

Indgående og udgående opkald kan blive optaget og gemt til brug for efterlevelse af lovgivningsmæssige krav og dokumentation. Du kan læse mere omkring optagelse af samtaler og dine rettigheder i denne forbindelse.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du mener, at vi har oplysninger om dig, som skal opdateres eller er irrelevante.

Sådan får du overblik
Vores ”Realkredit Danmark A/S’ privatlivspolitik for privatkunder og privatpersoner” beskriver hvilke oplysninger vi registrerer, og hvordan vi bruger dem, og oplyser om dine rettigheder som kunde.

Læs mere:
Realkredit Danmark A/S’ privatlivspolitik for privatkunder og privatpersoner
Realkredit Danmark A/S’s privacy notice for personal customers and private individuals

Hvis du ønsker en mere detaljeret oversigt over de oplysninger, vi har registreret om dig, kan du bestille en oversigt over personoplysninger.

Spørgsmål til behandling af personoplysninger
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores Databeskyttelsesfunktion.

Databeskyttelsesfunktion
Bernstorffsgade 40
1577 København V
DPOfunction@rd.dk